1. Objectif
Anmaer prend la sécurité des données au sérieux. La présente politique explique les mesures générales appliquées pour protéger les données traitées dans le cadre de nos services technologiques, logiciels, SaaS, applications, sites web, automatisations et intégrations.
2. Mesures de sécurité
Selon la nature du projet, Anmaer peut appliquer des mesures telles que :
- contrôle des accès ;
- mots de passe robustes ;
- authentification multifacteur lorsque disponible ;
- limitation des permissions ;
- chiffrement en transit ;
- chiffrement au repos lorsque disponible ;
- sauvegardes ;
- journalisation ;
- surveillance ;
- mises à jour ;
- séparation des environnements ;
- gestion des clés API ;
- revue des accès ;
- gestion des incidents ;
- sélection prudente des fournisseurs.
3. Accès aux données
Les accès aux données sont limités aux personnes qui en ont besoin pour fournir les services, gérer le support, assurer la sécurité, corriger des erreurs ou respecter une obligation contractuelle ou légale.
4. Sous-traitants et fournisseurs
Anmaer peut utiliser des fournisseurs tiers pour l'hébergement, le stockage, les courriels, les paiements, l'analyse, la sécurité, le support, l'IA, les sauvegardes ou les communications.
Anmaer choisit ses fournisseurs avec diligence raisonnable et s'efforce d'encadrer leur accès aux données.
5. Données de clients
Les données de clients demeurent la propriété du client ou du propriétaire applicable.
Anmaer ne les utilise pas à des fins incompatibles avec le mandat confié.
6. Incidents
En cas d'incident de sécurité ou de confidentialité, Anmaer prend des mesures raisonnables pour :
- analyser l'incident ;
- limiter l'impact ;
- corriger la cause ;
- documenter l'événement ;
- informer les personnes ou clients concernés lorsque requis ;
- collaborer aux notifications légales lorsque nécessaire.
7. Sauvegardes
Lorsque des sauvegardes sont prévues dans le mandat ou le service, elles sont effectuées selon les modalités applicables.
Le client demeure responsable de demander des sauvegardes particulières ou une stratégie de continuité spécifique si son projet l'exige.
8. Limites
Aucun système n'est entièrement à l'abri des risques. Anmaer applique des mesures raisonnables, mais ne peut garantir une sécurité absolue.
9. Contact
Anmaer — contact@anmaer.com