1. Objetivo
Anmaer se toma en serio la seguridad de los datos. Esta política explica las medidas generales aplicadas para proteger los datos tratados en el marco de nuestros servicios tecnológicos, software, SaaS, aplicaciones, sitios web, automatizaciones e integraciones.
2. Medidas de seguridad
Según la naturaleza del proyecto, Anmaer puede aplicar medidas como:
- control de accesos;
- contraseñas robustas;
- autenticación multifactor cuando esté disponible;
- limitación de permisos;
- cifrado en tránsito;
- cifrado en reposo cuando esté disponible;
- copias de seguridad;
- registro de actividad;
- monitoreo;
- actualizaciones;
- separación de entornos;
- gestión de claves API;
- revisión de accesos;
- gestión de incidentes;
- selección prudente de proveedores.
3. Acceso a los datos
El acceso a los datos se limita a las personas que lo necesitan para prestar los servicios, gestionar el soporte, garantizar la seguridad, corregir errores o cumplir una obligación contractual o legal.
4. Subcontratistas y proveedores
Anmaer puede usar proveedores externos para el alojamiento, el almacenamiento, el correo, los pagos, el análisis, la seguridad, el soporte, la IA, las copias de seguridad o las comunicaciones.
Anmaer selecciona sus proveedores con diligencia razonable y procura regular su acceso a los datos.
5. Datos de clientes
Los datos de los clientes siguen siendo propiedad del cliente o del propietario aplicable.
Anmaer no los usa para fines incompatibles con el mandato confiado.
6. Incidentes
En caso de incidente de seguridad o confidencialidad, Anmaer adopta medidas razonables para:
- analizar el incidente;
- limitar el impacto;
- corregir la causa;
- documentar el evento;
- informar a las personas o clientes afectados cuando se requiera;
- colaborar con las notificaciones legales cuando sea necesario.
7. Copias de seguridad
Cuando las copias de seguridad están previstas en el mandato o el servicio, se realizan según las modalidades aplicables.
El cliente sigue siendo responsable de solicitar copias de seguridad específicas o una estrategia de continuidad concreta si su proyecto lo requiere.
8. Límites
Ningún sistema está totalmente libre de riesgos. Anmaer aplica medidas razonables, pero no puede garantizar una seguridad absoluta.
9. Contacto
Anmaer — contact@anmaer.com